天博电竞APP经三亚市人民政府批准，三亚有轨电车示范线日转入正式运营。三亚市轨道交通有限公司将持续做好示范线正式运营期间的各项运输工作，为广大市民提供安全、天博电竞APP便捷、舒适的乘车服务。天博电竞APP我司现将服务质量承诺公示如下：

　　1、本线路正式运营服务时间：火车站至建港路方向：6:30至22:40；建港路至火车站方向：6:30-23:00。天博电竞APP

　　6、服务热线，每日运营服务时间内为乘客服务，接到投诉次日起7个工作日内回复，回复率100%。

　　因台风、暴雨或特殊情况导致本线路运营服务时间、服务车站调整的，及时通过站台电视、有轨电车官方微信公众号等渠道告知乘客。